Spedizione e resi
Con discrezione alla tua porta, supportata per anni.
Ogni ordine Nancylem spedisce in imballaggio senza marchio dal nostro magazzino. Gli ordini nazionali sono gratuiti. I resi sono facili. La garanzia di due anni è vera.
Transito standard USA
Su tutti gli ordini USA
Finestra di reso
Garanzia inclusa
Come funziona la spedizione
Imballaggio discreto
Gli ordini spediscono in scatola semplice con indirizzo di ritorno generico. Il foglio di imballaggio elenca il marchio solo come 'Nancylem'. Nulla all'esterno identifica il contenuto.
Consegna nazionale
Spedizione standard gratuita su ogni ordine USA. UPS o USPS, 2–4 giorni lavorativi. Opzioni rapide al checkout (1–2 giorni lavorativi). Le email di tracciamento vengono inviate non appena viene generata l'etichetta.
Internazionale
Spediamo in Canada, Regno Unito, Australia e UE. Dazi e IVA di importazione vengono riscossi al checkout — nessuna commissione a sorpresa alla consegna. Il transito è 5–10 giorni lavorativi.
Ordini in sospeso
Hai bisogno di ritardare la spedizione? Invia un'email a [email protected] entro quattro ore dal posizionamento dell'ordine e possiamo metterlo in sospeso fino a 30 giorni.
Resi e garanzia
Resi entro 30 giorni
Se non sei soddisfatto per qualsiasi motivo, restituisci qualsiasi prodotto entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Ti invieremo un'etichetta prepagata — nessuna domanda, nessuna commissione di restituzione.
Garanzia di due anni
Ogni dispositivo ha una garanzia di due anni contro guasti del motore, degradazione della batteria e separazione del silicone. Sostituiamo o ripariamo, gratuitamente per le spese di spedizione, al primo reclamo.
Nota di igiene
Accettiamo resi anche su prodotti usati — il tuo rimborso viene elaborato indipendentemente. Le unità restituite non vengono ricondizionate o rivendute. Vengono riciclate responsabilmente tramite il nostro partner di materiali.
Qualcosa è arrivato rotto o sbagliato? Invia un'email a [email protected] con una foto e il tuo numero d'ordine. In molti casi, avremo una sostituzione in viaggio lo stesso giorno lavorativo.